Schade, technische mankementen of andere vragen? We lossen het gewoon samen op!

Hoe netjes jij ook in jouw auto rijdt en hoe goed we ons best ook doen, schade of technische mankementen kunnen we met elkaar niet altijd voorkomen. Dat het vervelend en lastig is, begrijpen wij maar al te goed. Jij wilt maar één ding: verder! Dat is precies waar wij voor zorgen. We zetten jou weer in beweging. Dus wat er ook aan de hand is, bel ons of mail ons. Dan lossen we het gewoon samen op.

0181 47 00 70 info@promobility.nl
Vraag stellen

Heb je een vraag? Neem gerust contact met ons op

Vacature: Junior Contractbeheerder / Leaseadviseur

5 april 2019

We hebben een vacature op een hartstikke leuke functie. Voor onze vestiging in Geervliet zoeken we een Junior Contractbeheerder / Leaseadviseur, die alle kneepjes van het leasevak nog moet leren. En dat gaan wij doen! Dus je hoeft geen ervaring te hebben. Wij vinden het veel belangrijker dat jij servicegericht, aardig en loyaal bent en dat je het teambelang boven je eigenbelang stelt. Voor egoïsme is bij ProMobility geen plaats.

Als je bij ons in Geervliet komt werken, ga je eerst de Contractbeheerder ondersteunen. Hij brengt jou de kneepjes van het leasevak bij, zodat je weet wat er speelt op het gebied van onderhoud, schades, leasecontracten, klantbeleving en nog veel meer. Dit is een fulltime binnendienstfunctie. Uiteraard bieden wij aanvullende externe opleidingen als je daar behoefte aan hebt.

Dagelijks hebben onze berijders een vraag, of wellicht een probleem met hun auto en jij helpt hen, geeft hen advies en zorgt dat zij weer prettig verder kunnen. Meldingen voor reparatie en onderhoud beoordeel jij en verwerkt deze. Ook neem je schademeldingen aan, stelt de berijder gerust en zorgt ervoor dat de schade weer snel hersteld wordt. Uiteraard naar volle tevredenheid van de berijder. Tevens houd je de leasecontracten in de gaten: komt het werkelijk gebruik van de auto overeen met wat vooraf ingeschat was? Als auto’s aan het einde van het leasecontract terugkomen, zorg jij er voor dat de contracten financieel afgewikkeld worden en dat de auto’s verkocht worden. Zoals je ziet, zul je je bij ons geen moment vervelen.

Werkzaamheden Junior Contractbeheerder / Leaseadviseur:
Het ondersteunen van de senior contractbeheerder met onder andere de volgende werkzaamheden:

  • Schademeldingen aannemen, invoeren in het systeem, melding maken bij de verzekeraar, schadeherstel organiseren bij de schadeherstelbedrijven
  • Onderhoudsmeldingen monitoren
  • Afhandelen en opvolgen SOS meldingen bij Alarmcentrale
  • Aan einde van het leasecontract auto’s innemen en contracten afwikkelen
  • Auto’s aanmelden bij veilingsite BCA, laten opnemen, limieten afstemmen en na verkoop factureren
  • Hercalculaties van bestaande leasecontracten
  • Versturen van tankpassen en communicatie rond tankpassen
  • Inzet huurauto’s
  • Verzorgen Transportopdrachten

Na een gedegen inwerkperiode van minimaal een jaar, kan de Junior Contractbeheerder de senior Leaseadviseur gaan ondersteunen met voorbereidende salesactiviteiten, zoals het voorbereiden van lease-offertes. Dit zal een binnendienstfunctie zijn.

Profiel Junior Contractbeheerder / Leaseadviseur ProMobility:

  • Man / Vrouw
  • 5 dagen per week
  • Gastheer / gastvrouw
  • Afgeronde MBO/HBO opleiding, richting Commerciële Economie of International Business & Sales.
  • Servicegerichte instelling (ex Horeca, Dienstverlening, Detailhandel)
  • Groepsgericht (stelt belang van de groep boven zijn/haar eigen belang)
  • Empathisch naar klanten, berijders en collega’s
  • Kent de balans tussen klantvriendelijkheid en commercialiteit
  • Houding en Gedrag is belangrijker dan parate kennis van de processen
  • Goede schriftelijke vaardigheden. Beheerst de Nederlandse spelling, maakt geen d/dt fouten
  • Kan goed rekenen

Functie-eisen:
Om deze veelomvattende en afwisselende job te vervullen, heb je nogal wat in je mars:

  • Je hebt een afgeronde MBO of HBO opleiding (Administratief, Secretarieel, Commercieel, Hotelschool, Toerisme of International Business & Sales)
  • Je bent ontzettend handig met social media, daar kun jij ons nog wat van leren
  • Je haat dt-fouten en hebt veel taalgevoel
  • Daarnaast kun je nog eens goed rekenen ook
  • Je bent empathisch en voelt haarfijn aan wat een klant wil of nodig heeft
  • Je overtreft de verwachtingen van onze klanten
  • Je bent uitermate klantvriendelijk en ook commercieel
  • Je hoeft niet per se ervaring te hebben in een soortgelijke functie
  • Je neemt initiatief en bent zelfstandig
  • Het klinkt raar, maar een achtergrond in de Horeca, Dienstverlening of
    Detailhandel zijn in je voordeel
  • Je bent ambitieus, leergierig en hebt de wil om te winnen.
  • Je past ‘Service with a smile’ in de praktijk toe
  • Jij bent Goed voor Elkaar

Komt dit je bekend voor, ben jij deze persoon als je ’s ochtends in de spiegel kijkt? Schrijf, mail, post, blog of vlog dan snel je sollicitatie en verras ons op vacature@promobility.nl

Het bedrijf:
ProMobility is een autoleasemaatschappij met vestigingen in Geervliet en Wormerveer. Met een sterk regionale focus bedienen wij klanten in het midden- en kleinbedrijf met wagenparken van 1 auto tot 50 auto’s. Ons wagenpark bestaat uit zo’n 1.000 leaseauto’s en we zijn ambitieus, want onze doelstelling is dat er snel zo’n 1.500 ProMobility auto’s op de weg rijden. Help jij ons mee om die doelstelling te halen?

Met een uitmuntende, overstijgende service, oprechte persoonlijke betrokkenheid en transparantie in de geleverde dienstverlening onderscheidt ProMobility zich meer en meer in een concurrerende markt waar alles draait om prijs. Daardoor zullen wij onze positie op de lokale autoleasemarkt de komende jaren verstevigen.

Terug naar overzicht